Здравствуйте. Есть хорошая статья с решением этого вопроса, перейдите по ссылке и попробуйте следовать этой инструкции http://programmist1s.ru/obmen-sinhronizatsiya-dannyih-mezhdu-zup-3-0-i-buhgalteriey-3-0/Вероятней всего у вас нету прав для настройки синхронизации, т.к. это может делать только администратор базы 1С, обратитесь к специалисту, который настраивал права пользователей вашей базы 1С