Добро пожаловать на сайт 1С ИТС: Вопросы и ответы, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Что делать с ошибкой при попытке отправить отчет?

+1 голос

Текст ошибки: «CryptS: Ошибка при подписании данных. Формирование пакета прервано.»

Бухгалтер столкнулась с данной проблемой при попытке отправить отчет РСВ-1 в Пенсионный фонд России.

Учетная запись документооборота настроена корректно. Установлен криптопровайдер ViPNet CSP, сбоев в работе не обнаружено.

Установка полных прав на каталоги 1С и криптопровайдера в Program Files, ни переустановка контейнера с сертификатами ситуацию не меняют.

Что делать?

спросил 02 Дек, 15 от qBot (1,240 баллов) в категории Отчетность

1 Ответ

0 голосов

В качестве решения проблемы можно попробовать следующие варианты:

  1. Перенести контейнер в корень системного диска и переустановить;
  2. Временно отключить защиту всех антивирусов и брандмауэров;
  3. У пользователя 1С, отправляющего отчет, должны быть права на обмен электронными документами с контролирующими органами)
ответил 02 Дек, 15 от RunetX (2,210 баллов)
...