Официальная служба поддержки Buhphone даёт следующие рекомендации:
Для более подробного выяснения подобной ошибки от Вас нужны будут логи. Для ведения логов Вам нужно положить в папку buhphone 2 файла (см. вложение) и перезапустить программу Buhphone. При повторении ошибки выслать нам логи из папки logs, а так же файлы:
с расширением *.el, который будет находится в корне каталога Buhphone
файл вида «5699d53-f.local», который находится в каталоге buhphone\Data.
Скачать файлы для выявления ошибки (Сведения об исполняемом файле на VirusTotal).